Os laboratórios começaram a ser informatizados por volta dos anos 90. E isso só começou por causa da evolução tecnológica. Com o passar do tempo começou a surgir o software de gestão para laboratório. Esse tipo de programa ajuda o administrador na difícil tarefa de gerir todos os setores.
Com esse software, o laboratório passa a ter inúmeras vantagens que antes não eram tão fáceis de serem conseguidas, como, por exemplo, a produtividade e a qualidade técnica aumentam consideravelmente, a segurança nos procedimentos é maior, o atendimento ao cliente é melhorado e se torna mais ágil.
Porém, informatizar esse ambiente nem sempre é uma tarefa fácil, afinal, essa não é uma decisão meramente técnica mas uma decisão estratégica. Pois é necessário que o sistema esteja definido, saber a sua finalidade: servirá apenas como uma ferramenta estratégica ou se os procedimentos operacionais do laboratório serão informatizados.
Outro ponto que deve ser levado em consideração é se ele será feito por encomenda (sob medida) ou se comprará um software pronto. No entanto, para encomendar um software dessa magnitude é necessário ter uma verba disponível para esse fim, pois seu valor não é barato e também deve-se pensar no tempo que levará para que ele seja implantado.
A vantagem de fazer por encomenda é que as necessidades do laboratório serão atendidas. Coisa que nem sempre é conseguida com um software pronto. Afinal, algumas funcionalidades que ele apresenta podem ser inúteis, dependendo de cada caso. E o seu valor é bem mais acessível do que o encomendado e seu tempo de implantação também.
Diferenciais do software de gestão para laboratório
Quando o administrador decide informatizar um laboratório ele o está tornando mais competitivo quando comparado aos demais. E, se houver o alinhamento do planejamento empresarial com a tecnologia da informação, os benefícios dessa decisão são logo sentidos. Porém, quando ele não faz a informatização desse negócio os demais concorrentes estão saindo na frente e o deixando cada vez mais antiquado e atrasado.
Com um software de gestão para laboratório todos os seus setores se beneficiam. Assim, a qualidade oferecida pelo laboratório é melhorada e, a médio prazo, seus custos são reduzidos.
Dentre os benefícios que esse tipo de software oferece podemos citar os seguintes:
- Os clientes podem ser cadastrados com controle de homônimos e também pode ter a identificação através da biometria;
- A amostra é recebida com a identificação do solicitante;
- O posto de coleta é identificado;
- As etiquetas para identificar a amostra é impressa com código de barras;
- O mapa de bancada ou de lançamento é impresso;
- Emissão dos comprovantes de exames e de orçamento;
- As orientações de coleta e transporte podem ser impressas;
- Recibos podem ser emitidos;
- Os laboratórios de apoio também recebem as amostras da mesma forma como foram etiquetados no laboratório de origem;
- Guias de faturamento podem ser impressas.
O software de gestão para laboratório é uma ótima ferramenta para otimizar os procedimentos desse ambiente. Afinal, ele torna o negócio mais competitivo e passa a frente de seus concorrentes.
Além do mais, ele otimiza o atendimento ao cliente, reduz custos, identifica as amostras coletadas dentre tantas outras funcionalidades. Assim, o gestor não tem com o que se preocupar pois todas as informações que ele necessita gerir estão muito bem armazenadas.
